随着冬季的到来和春节假期的临近，美团为了更好地服务外卖骑手，宣布了一项冬季特别举措——全国范围内新增的外卖柜将免费向所有行业开放。这项政策的推出，不仅缓解了寒冷天气下骑手的工作压力，也为广大外卖从业者提供了更多的便利。
根据美团的官方消息，从2024年12月开始，公司在全国范围内新增的外卖柜将免费向骑手提供使用，且这一免费使用期将持续到2025年3月1日。为了更好地适应春节期间的特殊需求，美团还决定，将部分高校及特殊场景的外卖柜免费使用时间延长至2025年4月1日。这一举措有效减轻了骑手在低温天气中长时间暴露的困扰，提升了他们的工作效率和安全性。
除了基础的外卖柜免费使用，美团还针对冬季可能出现的恶劣天气，特别是雨雪、严寒等极端天气条件下，推出了应急外卖柜免费存放服务。面对极端天气导致的配送高峰期，骑手可以免费将外卖存放在柜中，等待配送的时间大大缩短。这项服务的推出，不仅保障了骑手的收入，还为他们提供了更多的安全保障。
此外，美团为不同阶段的骑手提供了定向权益。根据骑手的工龄、稳定性等因素，美团为其量身定制了专属的优惠和免费服务。例如，老骑手可以享受更多的福利，而新加入的骑手则可以获得一些特别的优惠。通过这一系列的定向权益，美团确保每位骑手都能得到应有的支持和回报，进一步激励他们在节日期间继续为用户提供高效的外卖服务。
截至2024年末，美团在全国范围内的外卖柜已经覆盖超过100个城市，并且铺设了2万个点位。为了支持外卖柜的运营和骑手的使用，美团已投入超过4500万元的补贴，累计为20万名骑手提供了免费使用外卖柜的服务。对于那些仍然选择在春节期间继续配送的骑手，美团还推出了春节专项稳岗补贴，计划举办6000多场联欢活动，组织超过400场年夜饭，发放近10万份折扣餐和6万份新年大礼包等福利。
